Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Führungen in Singen (Hohentwiel)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und die Teilnahme an Führungen, die von der Stadt Singen Hohentwiel (im Folgenden "Vermittler" genannt) vermittelt werden. Sie gelten für Stadtführungen, geführte Wanderungen und allen weiteren Führungsangeboten zu Fest- sowie individuell vereinbarten Terminen.
- Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Vermittler und dem Teilnehmer kommt zustande, wenn der Teilnehmer die Führung über die Tourist-Information Singen oder online beim Vermittler bucht. Die Einzelbuchung ist verbindlich mit Aushändigung des Tickets. Bei Gruppenführungen ist eine Buchung erst dann verbindlich, wenn sie der Vermittler (schriftlich oder per E-Mail) bestätigt hat.
- Leistungen
Die Stadt vermittelt dem Teilnehmer einen qualifizierten Gästeführer, der die gebuchte Führung durchführt. Sie koordiniert bei Bedarf im Vorfeld der Veranstaltung eine Kommunikation zwischen Teilnehmer und Gästeführer, insbesondere bei ggf. erforderlichen (z.B. witterungsbedingten) Änderungen oder Absagen, und wickelt den Zahlungsverkehr ab.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Führungen sind in der jeweiligen Angebotsbeschreibung und auf der Website der Stadt aufgeführt. Für die Buchung und Teilnahme an einer Führung gelten die jeweils aktuellen Preise.
Die Bezahlung für Einzelbuchungen erfolgt vorab in der Tourist-Information Singen, online über die dort angebotenen Zahlungsmittel oder direkt beim Gästeführer in bar, falls die Buchung kurzfristig erfolgt.
Für Gruppenführungen wird eine Rechnung ausgestellt, die vor der Veranstaltung zu begleichen ist.
Eine Bezahlung mit in der Tourist-Information anerkannten Gutscheinen ist möglich. Bei der Zahlung online oder direkt beim Gästeführer sind Geschenkschecks und Gutscheine jedoch ausgeschlossen.
- Stornierung und Rücktritt
Der Vermittler behält sich die Absage der Führung vor, wenn am Vortag der Veranstaltung die Mindestteilnehmerzahl noch nicht angemeldet ist.
Einzelbuchungen:
Eine Stornierung von Einzelbuchungen durch den Teilnehmer ist nicht möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, das Ticket an eine andere Person weiterzugeben.
Im Falle einer Absage vor Beginn der Führung durch den Vermittler (z. B. bei Krankheit des Gästeführers oder zu geringer Teilnehmerzahl) werden die gezahlten Beträge zurückerstattet.
Gruppenbuchungen:
Für Umbuchungen sowie bei Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin werden 15 € als pauschale Aufwandsentschädigung fällig.
Bei Stornierung bis 7 Tage vorher werden 50 % der Kosten fällig.
Bei Absagen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin oder bei Nichtantritt werden 100 % der Kosten fällig.
- Haftung
Für Schäden, die durch das Verhalten der Teilnehmer oder Dritte entstehen (z. B. bei Unfällen), übernimmt der Vermittler keine Haftung. Die Teilnahme an den Führungen erfolgt auf eigene Gefahr.
- Datenschutz
Der Vermittler verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Kommunikation im Rahmen der Führung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website der Stadt einsehbar.
- Besondere Hinweise
Witterung: Führungen finden bei jedem Wetter statt, es sei denn, es liegt eine unzumutbare Wetterlage wie Gewitter oder Sturm vor. In diesem Fall wird die Veranstaltung abgesagt und die Teilnehmer werden informiert.
Mindestteilnehmerzahl: Die Führungen finden nur statt, wenn eine Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen erreicht wird.
Gruppengröße: Die maximale Teilnehmerzahl variiert je nach Führung. In der Regel können zwischen 10 und 30 Personen teilnehmen. Für größere Gruppen sind spezielle Vereinbarungen notwendig.
Barrierefreiheit: Viele Führungen sind barrierearm, bitte informieren Sie uns bei der Buchung, wenn es besondere Bedürfnisse gibt. Wanderungen und Radtouren sind in der Regel nicht barrierefrei.
Kinder: Ein Großteil der Führungen sind auch für Kinder geeignet. Für kleinere Kinder können spezielle Veranstaltungen mit kürzerer Dauer gebucht werden.
- Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Der Vermittler behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung.
Der Vertrag unterliegt dem deutschen Recht. Gerichtsstand ist Singen.
Singen (Hohentwiel), März 2025